एटीएम में आ रही नो कैश, आउट आफ सर्विस जैसी समस्याएं

स्वच्छता, एसी, कैमरे पर भी नहीं दिया जा रहा ध्यान, अधिकांश एटीएम में नहीं है सुरक्षा हेतु गार्ड

धमतरी। एटीएम का फूल फार्म एनी टाईम मनी है। लेकिन यह मशीन अपनी नाम के साथ धमतरी शहर में लंबे समय से न्याय नहीं कर पा रही है। शहर के अधिकांश बैंको के एटीएम में एनी टाईम न सुविधा होती है न सर्विस और न ही कैश इसलिए अब लोग एटीएम और बैंको की इस व्यवस्था को कोसने लगे है। बता दे कि धमतरी शहर में लगातार बैंक सुविधाओं का विस्तार हो रहा है। एक बाद एक कई नये बैंक खुले और नये पुराने बैंको द्वारा एटीएम की सुविधा भी अनिवार्य रुप से दी जा रही है। लेकिन इस बात का ध्यान नहीं रखा जा रहा है कि एटीएम में ग्राहकों को सर्विस सही मिल रही है या नही। शहर के बैंको के ज्यादातर एटीएम में नो कैश, आउट आफ सर्विस की समस्या रहती है। कई एटीएम तो हैंग होने लगते है। जिससे एटीएम कार्ड भी काफी देर तक फंस जाता है। कुछ एटीएम में कार्ड डालने के बाद स्क्रीन पर कुछ भी शो नहीं होता। ऐसे में बदहाल एटीएम सर्विस से लोग परेशान हो चुके है। इसके अतिरिक्त ज्यादातर एटीएम में गार्ड की तैनाती भी नहीं है। ऐसे में यहां सुरक्षा के इंतजाम पूर्णत: सीसीटीवी कैमरे पर रहती है। लेकिन कुछ एटीएम में कैमरे भी खराब रहते है। ऐसे में सुरक्षा भगवान भरोसे हो जाती है। वहीं एटीएम की अनदेखी बैंको द्वारा इस कदर की जाती है कि यहां न नियमित सफाई होती है और न ही लगे हुए एसी रनिंग कंडीशन में होता है। इस प्रकार कहा जा सकता है कि ज्यादा बैंको की एटीएम सर्विस सिर्फ दिखावा साबित हो रही है।

निकासी और जमा भी एटीएम से, खराबी से बढ़ जाती है परेशानी
पिछले कुछ सालों में एटीएम को अपडेट कर निकासी के साथ ही रकम जमा भी एटीएम की करवाया जाता है। ऐसे में ग्राहकों की निर्भरता बैंको पर कम होकर एटीएम पर बढ़ा है। बैंक के झंझट से बेहतर लोग सीधे एटीएम से रकम निकालना, जमा करना बेहतर समझते है। ऐसे में जब एटीएम बंद हो जाये तो लोगों को असुविधा होती है। लोगों का कहना है कि जब बैंक एटीएम कार्ड सर्विस का चार्ज खातेदारों से वसूलती है। अतिरिक्त विड्रा करने पर रकम भी काटी जाती है तो फिर पूरी सुविधा मिलनी चाहिए, लेकिन बैंक द्वारा खातेदारों की सुविधाओं को नजरअंदाज किया जा रहा है।